Telefonische Soforthilfe – (bundesweit)

1. Akute Notfälle und medizinische Hilfe

1. Rettungsdienst und Feuerwehr – Notruf 112

Angebot: Sofortige Hilfe bei lebensbedrohlichen medizinischen Notfällen, schweren Verletzungen oder akuter Selbst- und Fremdgefährdung. Auch bei einer akuten psychischen Krise mit unmittelbarer Lebensgefahr ist die 112 die richtige Anlaufstelle.

📞 112
🕒 Rund um die Uhr, täglich
💶 Kostenlos
🌐 www.112.gov.de

2. Polizei – Notruf 110

Angebot: Sofortige polizeiliche Hilfe bei akuter Bedrohung, Gewalttaten oder anderen Situationen, in denen unmittelbar polizeiliches Eingreifen erforderlich ist.

📞 110
🕒 Rund um die Uhr, täglich
💶 Kostenlos
🌐 Polizei Deutschland

3. Ärztlicher Bereitschaftsdienst – 116117

Angebot: Medizinische Unterstützung bei dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen gesundheitlichen Beschwerden. Der Bereitschaftsdienst hilft insbesondere außerhalb regulärer Praxiszeiten und vermittelt bei Bedarf eine geeignete ärztliche Versorgung.

📞 116117
🕒 Rund um die Uhr, täglich
💶 Kostenlos
🌐 www.116117.de

Hinweis: Bei unmittelbarer Lebensgefahr gilt weiterhin die Notrufnummer 112.

2. Psychische Krisen und seelische Belastungen

4. TelefonSeelsorge Deutschland

Angebot: Anonyme und kostenlose Beratung bei psychischen Belastungen, Ängsten, Einsamkeit, familiären Konflikten, Verzweiflung und Suizidgedanken.

Neben der telefonischen Beratung gibt es auch eine Onlineberatung per Chat und E-Mail.

📞 0800 1110111
📞 0800 1110222
📞 116123
🕒 Rund um die Uhr, täglich
💶 Kostenlos und anonym
🌐 www.telefonseelsorge.de

Die TelefonSeelsorge richtet sich an Menschen jeden Alters und ist unabhängig von einer religiösen Zugehörigkeit nutzbar.

5. Info-Telefon Depression – Deutsche Depressionshilfe

Angebot: Bundesweite Informationen für Menschen mit Depressionen und ihre Angehörigen. Die Beratung informiert über die Erkrankung, Behandlungsmöglichkeiten und regionale Hilfsangebote.

📞 0800 3344533
🕒 Montag, Dienstag und Donnerstag: 13–17 Uhr
🕒 Mittwoch und Freitag: 8:30–12:30 Uhr
💶 Kostenlos
🌐 www.deutsche-depressionshilfe.de

Hinweis: Das Info-Telefon bietet keine akute Krisenintervention und ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.

6. SeeleFon – Beratung für Angehörige psychisch erkrankter Menschen

Angebot: Telefonische Beratung für Angehörige von Menschen mit psychischen Erkrankungen. Das Angebot unterstützt bei Fragen zum Umgang mit Erkrankungen, familiären Belastungen und Möglichkeiten zur eigenen Entlastung.

Die Beratung erfolgt durch Menschen, die selbst Erfahrungen als Angehörige haben.

📞 0228 71002424
✉️ seelefon@bapk.de
🕒 Montag bis Donnerstag: 10–12 Uhr und 14–20 Uhr
🕒 Freitag: 10–12 Uhr und 14–18 Uhr
💶 Es gelten die üblichen Festnetzgebühren.
🌐 SeeleFon – Bundesverband der Angehörigen psychisch erkrankter Menschen

Hinweis: Das SeeleFon ist keine Einrichtung zur akuten Krisenintervention.

3. Unterstützung für Kinder, Jugendliche und Eltern

7. Kinder- und Jugendtelefon – Nummer gegen Kummer

Angebot: Kostenlose und anonyme Beratung für Kinder und Jugendliche bei Sorgen, Ängsten, Problemen in der Familie, Schwierigkeiten in der Schule, Mobbing oder anderen persönlichen Belastungen.

📞 116111
🕒 Montag bis Samstag: 14–20 Uhr
💶 Kostenlos und anonym
🌐 www.nummergegenkummer.de

Zusätzlich gibt es eine Onlineberatung per Chat und Nachricht.

8. Elterntelefon – Nummer gegen Kummer

Angebot: Anonyme Beratung für Eltern und andere Erziehungsberechtigte bei familiärer Überforderung, Erziehungsfragen, schulischen Problemen, Konflikten oder Sorgen um die Entwicklung ihrer Kinder.

📞 0800 1110550
🕒 Montag, Mittwoch und Freitag: 9–17 Uhr
🕒 Dienstag und Donnerstag: 9–19 Uhr
💶 Kostenlos und anonym
🌐 www.nummergegenkummer.de – Elternberatung

Das Elterntelefon bietet Orientierung und kann bei Bedarf auf weitere regionale Unterstützungsmöglichkeiten hinweisen.

9. krisenchat – Digitale Krisenberatung für Menschen unter 25 Jahren

Angebot: Kostenloser Beratungsdienst für Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene unter 25 Jahren. Die Beratung erfolgt schriftlich per Chat und richtet sich an Menschen mit Ängsten, psychischen Belastungen, familiären Konflikten oder anderen persönlichen Krisen.

💬 Beratung per Chat
🕒 Rund um die Uhr, täglich
💶 Kostenlos
🌐 www.krisenchat.de

Hinweis: krisenchat ist besonders für junge Menschen geeignet, denen es schwerfällt, telefonisch über ihre Sorgen zu sprechen.

Das Angebot ersetzt keine Notfallversorgung bei unmittelbarer Lebensgefahr.

4. Gewalt, Missbrauch und Opferschutz

10. Hilfetelefon „Gewalt gegen Frauen“

Angebot: Bundesweite Beratung für Frauen, die von körperlicher, psychischer, sexualisierter oder häuslicher Gewalt betroffen sind.

Auch Angehörige, Menschen aus dem sozialen Umfeld und Fachkräfte können sich beraten lassen. Bei Bedarf erfolgt eine Vermittlung an regionale Schutzeinrichtungen.

📞 116016
🕒 Rund um die Uhr, täglich
💶 Kostenlos, anonym und vertraulich
🌐 www.hilfetelefon.de

Das Angebot ist mehrsprachig und umfasst auch eine Onlineberatung.

11. Hilfetelefon „Gewalt an Männern“

Angebot: Beratung für Männer, die von körperlicher, psychischer, sexualisierter oder häuslicher Gewalt betroffen sind. Auch bei Stalking, Mobbing und anderen Gewalterfahrungen kann Unterstützung angeboten werden.

📞 0800 1239900
🕒 Montag bis Donnerstag: 8–20 Uhr
🕒 Freitag: 8–15 Uhr
💶 Kostenlos und vertraulich
🌐 www.maennerhilfetelefon.de

Neben der telefonischen Beratung gibt es Möglichkeiten zur schriftlichen Onlineberatung.

12. Hilfe-Telefon Sexueller Missbrauch

Angebot: Beratung für Menschen, die sexualisierte Gewalt in Kindheit oder Jugend erlebt haben oder einen entsprechenden Verdacht haben.

Auch Angehörige, Vertrauenspersonen und Fachkräfte können sich an das Hilfetelefon wenden.

📞 0800 2255530
🕒 Montag, Mittwoch und Freitag: 9–14 Uhr
🕒 Dienstag und Donnerstag: 15–20 Uhr
💶 Kostenlos und anonym
🌐 Hilfe-Portal Sexueller Missbrauch

Die Beratung bietet eine erste Orientierung und informiert über weitere Unterstützungsmöglichkeiten.

13. WEISSER RING – Opfer-Telefon

Angebot: Beratung und Unterstützung für Menschen, die Opfer einer Straftat geworden sind. Das Angebot umfasst unter anderem Gewalt, Bedrohungen, Stalking und andere Kriminalitätserfahrungen.

📞 116006
🕒 Täglich: 7–22 Uhr
💶 Kostenlos und anonym
🌐 www.weisser-ring.de

Bei Bedarf kann der WEISSE RING an regionale Beratungsstellen und weitere Unterstützungsmöglichkeiten vermitteln.

5. Schwangerschaft und familiäre Krisensituationen

14. Hilfetelefon „Schwangere in Not“

Angebot: Vertrauliche Beratung für Schwangere in schwierigen Lebenssituationen, insbesondere bei Schwangerschaftskonflikten, einer geheim gehaltenen Schwangerschaft oder Fragen zur vertraulichen Geburt.

📞 0800 4040020
🕒 Rund um die Uhr, täglich
💶 Kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym
🌐 www.hilfetelefon-schwangere.de

Das Hilfetelefon vermittelt bei Bedarf an geeignete Beratungs- und Unterstützungsstellen.

Wichtiger Hinweis

Die aufgeführten Hilfsangebote unterscheiden sich hinsichtlich ihrer Zuständigkeiten, Zielgruppen und Erreichbarkeitszeiten.

Bei akuter Lebensgefahr, schwerwiegenden medizinischen Notfällen oder unmittelbarer Selbst- beziehungsweise Fremdgefährdung sollte umgehend die 112 gewählt werden.

Telefonische und digitale Beratungsangebote können entlasten, Orientierung bieten und bei der Suche nach weiterführender Unterstützung helfen. Sie ersetzen jedoch keine notwendige medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

Stand der Recherche: Oktober 2026. Änderungen der Erreichbarkeitszeiten sind möglich.